Sélection rigoureuse de nos ressources

Nos projets d'excellence opérationnelle visent à améliorer la performance globale de votre organisation en optimisant ses ressources, ses processus, ainsi que sa culture d'entreprise. Nous nous concentrerons sur l'efficacité, la qualité, et la réduction des coûts en éliminant les gaspillages et en standardisant les bonnes pratiques. Ces projets s'appuient sur des méthodologies qui visent à améliorer la productivité et à réduire les variations dans les processus.

Notre objectif est d'obtenir des résultats mesurables, tels que l'augmentation de la satisfaction client, la réduction des délais de production/livraison, l'amélioration de la qualité des produits/services, et une utilisation plus efficiente des ressources.

Ces initiatives impliquent systématiquement une démarche collaborative, engageant tous les niveaux de l'organisation, de la direction aux employés opérationnels. La culture d'amélioration continue est essentielle à la réussite d'un tel projet.

En somme, un projet d'excellence opérationnelle est une démarche structurée et systématique visant à rendre une organisation plus agile, compétitive et performante, tout en renforçant la satisfaction des clients et des employés.

Domaines d’application : tous les processus opérationnels,  administratifs, commerciaux, financiers d’une entreprise tels que

• L’établissement des devis et la contractualisation
• la gestion des ventes et des vendeurs
• L’allocation des ressources (HR ou autres) et leur planification
• La gestion des achats (S2C et S2P),
• la gestion des stocks
• la gestion de trésorerie
• les opérations depuis leur préparation jusqu’à leur monitoring
• la satisfaction client
• la profitabilité d’un département
   

Ces projets peuvent être couplés à des initiatives plus ciblées telles que

Nous menons régulièrement des projets d’accompagnement de nos clients dans le cadre de leur transformation digitale. Cela peut notamment se traduire par:

• Un changement d’ERP et en particulier dans la mise en œuvre d’Odoo en collaboration avec notre partenaire Sinfony (www.sinfony.lu). La combinaison de nos connaissances « Métiers » à celles du produit Odoo vous garantit une standardisation maximale et donc une implémentation simplifiée, au moindre coût avec un retour sur investissement maximum. Nos chefs de projet vous garantissent donc le meilleur équilibre entre standardisation et spécification en fonction de vos spécificités et en fonction des capabilités de l’outil choisi.
• Nous jouons également le rôle de Maître d’œuvre et/ou de Business Analyst pour nos clients dans le cadre de projet de transformation digitale.
• Nous mettons en œuvre  des solutions autour de la Business Intelligence, Ce type de solution est conçu pour visualiser les données de manière intuitive et lisible, ce qui simplifie l'analyse des données et facilite la prise de décision au sein de l'entreprise. Power BI permet d'intégrer des données provenant de différentes sources, notamment des différents systèmes clés d’une entreprise (CRM, ERP, etc.) afin de créer un tableau de bord unifié. Les équipes d'Optim'EASE conçoivent et mettent en œuvre des tableaux de bord KPI en utilisant les dernières technologies facilitant une vue unique et complète avec des affichages de données.

Exemple de bénéfices :

• Amélioration du processus de prise de décision grâce à des données en temps réel accessibles par le biais de tableaux de bord complets.
• Le suivi en temps réel des indicateurs clés de performance remplace les rapports réactifs de fin de mois.
• Capacités de "réparation avant défaillance" qui réduisent les événements opérationnels perturbateurs et les impacts négatifs sur l'entreprise.
• Satisfaction des employés grâce à la réduction des tâches sans valeur ajoutée et à la fierté de l'équipe
• Réduction des coûts.

Optim’EASE s’est rapprochée d’un partenaire, PEPITe, éditeur du logiciel DataMaestro. Le logiciel DATAmaestro est basé sur une technologie de pointe type de « machine learning » adaptée aux défis industriels réels. Avec plus de 20 ans d'expérience, PEPITe fournit des outils d'Advanced Analytics, des compétences et des connaissances pour réduire l'impact environnemental des processus de fabrication en les rendant plus efficaces et plus sobres.

Notre ambition consiste à proposer une offre de service commune qui consiste à allier les aspects data et l’intelligence artificielle avec des notions de Gouvernance et d’Organisation.

La solution développée se plugge sur les différents systèmes informatiques (automates, ERP, MES, fichiers xls,…) en temps réel afin d’analyser l’ensemble des processus qui supportent l’activité industrielle. Cette même solution, sur base d’AI et de machine learning, sera par la suite capable de proposer les modifications de paramètres nécessaires pour améliorer la productivité, diminuer les consommations d’énergie, les surconsommations de MP, les rejets de CO2,… Le tout étant basé sur les variabilités observées ainsi que sur l’historique de performance de la ligne de production.

En combinant cette approche « data » au volet organisationnel/gouvernance, cela nous permet de nous assurer de la bonne utilisation de ces mêmes data, de la création de plans d’action concrets et de leur mise en œuvre effective jusqu’à obtention de résultats tangibles et mesurables (réduction de 10 à 30% des coûts énergétiques, réduction de 5-10% des coûts de matières premières, diminution des coûts de maintenance de 10%, augmentation du taux de rendement synthétique (OEE) entre 15 et 25%…).

www.pepite.com

La combinaison des expériences et expertises Optim’EASe et Intech nous permet de répondre pleinement aux exigences de nos clients en termes de Generative AI. D’un côté, Optim’EASE présente une forte expérience au sein du monde de l’entreprise avec de nombreux projets orientés autour de la digitalisation (compréhension des besoins fonctionnels, analyse de données, mise en place d’un BI, implémentation d’un ERP,…) et de l’excellence Opérationnelle (notammen via de l’IA).  De l’autre côté, Intech est un concentré des compétences techniques et technologiques de pointe, notamment via un accès direct au réseau des Start Up’s, véritable accélérateur dans le cadre de l’exploitation de l’IA.

Notre approche se décline en trois phases :

1. La première phase « Architecture » permet de s’assurer de la cohérence entre la stratégie de l’entreprise et les ressources internes de l’entreprise (technologiques, RH, procédures, etc.)
2. La seconde phase « Intelligence » permet d’analyser la capacité de l’entreprise à utiliser des données dans les processus de prises de décisions stratégiques
3. La troisième phase « Analyse et prédiction » permet d’évaluer le niveau d’avancement de l’entreprise dans l’analyse des données et la prédiction (performances, KPIs, ventes/achats, etc.)

Il est primordial de supporter ces 3 phases par un accompagnement terrain qui est la pierre angulaire de notre approche. Pour que les nouveaux modes de fonctionnement soient appliqués efficacement et sereinement, nous sommes fermement convaincus qu'il est nécessaire d’inclure la conduite du changement dès la phase de diagnostic. Nous devons gérer la transition de la situation initiale à la situation cible en accompagnant les équipes dans cette évolution dès la phase initiale.

www.intech.lu

Notre service de PMO est conçu pour optimiser la gestion de projets au sein de votre organisation. Nous proposons une approche structurée pour garantir la réussite des projets, améliorer la communication entre les équipes et aligner les initiatives sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Notre équipe de consultants expérimentés travaille en étroite collaboration avec vos équipes pour fournir un soutien opérationnel, des outils adaptés et des méthodes éprouvées.

Nous offrons des services personnalisés qui incluent la mise en place de processus de gestion de projet, la formation des équipes, le suivi des performances et la gestion des risques. Notre objectif est de créer un environnement propice à l’innovation et à l’efficacité, tout en facilitant la prise de décision à tous les niveaux de l'organisation.

Vous trouverez ci-dessous les principales activités liées aux services PMO. Bien entendu, cette liste d’activités devra être adaptée en fonction des besoins du projet et des compétences présentes en interne :

1. Élaboration et mise en place de méthodologies de gestion de projet
2. Suivi et reporting de l'avancement des projets
3. Gestion des ressources et allocation des budgets
4. Analyse des risques et mise en place de plans de mitigation
5. Formation et accompagnement des équipes projet
6. Standardisation des outils et des processus
7. Facilitation de la communication entre les parties prenantes
8. Évaluation de la performance du projet et des équipes
9. Identification et partage des meilleures pratiques
10. Support à la gouvernance de projet

Nous nous engageons à transformer votre gestion de projets pour en maximiser l’efficacité et l’impact.

Notre offre de services en Change Management vise à accompagner votre organisation dans la gestion efficace des transformations internes, en minimisant les résistances et en optimisant l’adhésion de vos équipes. Notre approche repose sur une analyse approfondie de vos besoins, suivie d’une mise en place structurée d’actions adaptées : communication ciblée, formation des collaborateurs, et suivi de l’engagement.

Contenu de l’offre :

• Diagnostic personnalisé : évaluation de l’impact des changements sur les processus, outils, et culture d’entreprise.
• Stratégie de communication : création de messages clairs pour faciliter la compréhension et l’adhésion.
• Plan de formation : développement de compétences spécifiques pour préparer les équipes aux nouvelles exigences.
• Accompagnement post-déploiement : suivi des indicateurs clés pour garantir la durabilité du changement.

Quels sont vos avantages ?

• Réduction des résistances au changement, grâce à une approche humaine et structurée.
• Amélioration de la productivité en facilitant l’adoption rapide des nouveaux processus.
• Renforcement de l’engagement des collaborateurs par une communication transparente et des formations adaptées.
• Assurance d’une transition réussie et pérenne, alignée avec vos objectifs stratégiques.

En choisissant notre expertise en Change Management, vous sécurisez chaque étape de votre transformation et maximisez votre retour sur investissement.